【科创人独家】SegmentFault高阳：创业这事不作死也会死，“人和”是第一要素
与上千位科技创业者共同关注科创人的成长心路。
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文| babayage
编辑 | 笑 笑
2009 丧|心|病|狂|的九零后科创人
科创人（以下简称科）：作为福布斯评选出的30位30岁以下创业者，以及更了不起的——《科创人》采访的首位90后科创人（叉腰厚颜），您当初为何选择创业这条路？
高阳（以下简称高）：高中时我被定义成了问题学生，高三那年我很迷惘：大家都说高考重要，可高考之后的人生是一团雾。互联网让我接触到了另一个世界，有勇气、有知识、有未来，在社交网络上我和很多互联网行业前辈交上了朋友，看到听到的跟学校教的完全不一样。一直纠结到了大一，我下决心跑到北京，加入了社交游戏创业团队MagnetJoy Games。
科：父母有没有给你施加压力？
高：先斩后奏。我和MG的创始人AW是校内网的好友，有一天他跟我说，我这需要个做运营的，看你这人特能搞事情，要不来试试？我日思夜想的就是进入互联网行业，秒确认。来了北京，在一个20多平的房间里，公司一共7个人忙得昏天黑地，浑身上下每一个细胞都告诉我这才是我要的生活。来的时候是年底，过年也没回去，父母知道后肯定是不太愿意，但知道我有收入、有地方住就没有过度干预。
科：当年您四舍五入还是位高中生，工作中有没有遇到能力瓶颈？
高：专业能力上我比较自信，工作之外我会花比较多的时间用来在网上学习公开资料，与行业内的朋友交流，不断提升自己的专业能力。回过头来看，我从MG离职是因为自己当时对团队的认知没能匹配团队的发展速度。两年时间团队从7个人发展到70个人，在全球10几个国家和地区有产品合作，运营难度非常大。可我当时并没有意识到，野心勃勃地以为自己能胜任运营负责人，但业务发展很快、团队规模变大，习惯了单兵作战的自己一时无法与新加入的团队有效协作，老板只能去找更有能力带团队的人。后来当上CEO才知道，一把手就是要做对企业整体最有利的选择。
科：这件事有没有打击到您的信心？
高：没有。我有一个身份，是C14Z这个90后创业组织的创始人，这个组织最初只是一个十几个人微信群，群名叫“丧心病狂的九零后”。6 年多下来，现在已经发展到近 150 人，基本都是我见过面的好友，不对外公开招募。大家散落在世界各地，但平时联络非常多，今年初我们大致统计了下，群成员创立的几十家公司市值已经超过一百亿。
“丧心病狂”代表了90 后年轻群体的一些特征：我们都经历过同龄人没有体会过的迷惘期，在某一阶段体现出很丧的状态，甚至被周围的人看做很疯狂的人。心，就是信念、自我，追随初心，当我们这些人找到了自己想做的事情时，会义无反顾、不计代价投入。狂，别人看来是狂妄，我们自己觉得就是自信，挫折什么的都是学费。从MG离开的时候很遗憾，在那的两年经历让我形成了影响至今的价值观：做事业，人的因素最重要。如果没有前老板AW，我现在可能在某个学校教书，或者在某个工厂当技术工人。另外，在MG我还遇到了现在SegmentFault的技术合伙人祁宁。
▲C14Z Group（Crazy Generation Z），C14Z公开的官方命名取名规则参考了世界顶级投资机构 A16Z，数字 14 同时也是向 PayPal Mafia 的 14 人致敬，内部则一直沿用“丧心病狂的九零后”这个名称。
2013 出于担当，自荐CEO
科：您离开了MG两年之后，与MG的同事创业并一直走到了今天，这深刻的基（划掉）羁绊是如何形成的？
高：那两年时间我做为早期成员参与创办了天使投融资平台AngelCrunch，在媒体Tech2IPO工作过，积累了实战运营经验、也看了很多创业项目。在AC我的工作是帮助创业者，可很多创业者遇到的问题我答不上来，虽然在创业公司待过但我没有真正意义上一个人从0到1做成一个项目，就此萌生了创业的想法。可我也清楚，以自己的技能树，想要创业一定要找到能搭起好产品的合伙人，祁宁、董锋就是出色的研发和产品人，我们三人多年前就通过祁宁发起的开源项目Typecho结识了，线上协作磨合得不错，几个人一拍即合决定辞职创业。我当时已经离开了MG两年，但是跟祁宁的关系一直很好，总去他在北京租的房子蹭饭（笑）。
▲2012年10 月，杭州莲花街，在SegmentFault第一个办公室中奋斗的少年们。
科：三位创始人中您年龄最小，SegmentFault的雏形最初也是祁宁构建的，但在广州的一次酒局后您成为了CEO，当时发生了什么？
高：去杭州创业的时候合伙人有四位，那时候问答社区正火，我们的竞品大概有七八家，但大都没撑过半年。我们也是在半年左右的时候遇到了一些问题，有一位合伙人因个人原因离开，社区数据增长比较慢，发展得举步维艰。于我本人而言，创业最初那半年挺迷茫，团队工作重点是产品研发、迭代，运营没有工具也没有钱，干着急使不上劲。但这些不是我自荐CEO的原因，我要站出来，是因为我的技能树更适合做社区类项目的CEO，我有信心让SegmentFault发展得更好。当时遇到的问题有两个，第一要加快发展速度，祁宁超级聪明但喜欢自己思考、不太喜欢对外表达，而我认为创业初期需要提速，需要有人快速决断并且愿意为结果负责；第二，小型团队一定会有很多外部化的工作要做，CEO要站在前台对接外部资源、协调各种关系，团队三个人中只有我最适合做这个工作，别人做就会耽误产品的进度。这个决定完全没有私心，只是想让事情更好的发展，大家彼此又很信任，一边喝着一边就做了决定。
科：那一晚你们喝了多少？
高：很多，不过没喝醉（笑）。
科：面对七八家竞品，SegmentFault的差异化优势是什么？
高：差异化方面并没有考虑同样处于起步阶段的竞品，倒不是自负，而是感觉大家做的事类似，但做事的方法差别很大，很难比较。有的竞品融资比我们多，但都花在送礼物吸引用户上，很烧钱。SegmentFault从没有直接花钱买过用户，我们坚信价值吸引才能吸引真正的用户，买来的流量留不住。我们的使命是帮助开发者成功，产品层迭代都极其注重开发者的需求和使用价值，站在开发者的角度去思考问题。
对比国内一些前辈大站，SegmentFault产品优势比较明显，新一代技术社区成长起来后，倒逼很多前代大站改版升级，证明我们的产品方向更符合用户需求。说一个细节，很多社区都能写文章，但绝大部分都用富文本编辑器，是SegmentFault率先支持Markdown这款开发者最喜欢用的文本编辑器。这一项改动能明显提升用户体验，可当时国内的技术社区几乎没有人做。
2016 一处知识盲点引来公司生死劫
科：SegmentFault创立以来有没有经历过比较大的风险或者事故？
高：2016年底，SegmentFault差点就没了。我们的天使轮投资者是IDG和梦工场，梦工场的背后是一家国有传媒集团。天使轮我们拿的钱不多，人民币250万元，2016年准备做A轮融资，软银赛富领投，这时候出现了问题：软银赛富只做美元投资，SegmentFault必须做VIE结构，但天使轮国资背景投资者的存在让VIE无法实现，更可怕的是当时SegmentFault的账面资金只够撑一个月，我们必须在一个月之内搞定这个复杂的局面。
当时的难点在于：能否说服天使轮投资者以彼此能接受的价格退出，而且它退出只能走招拍挂，不仅需要时间，也需要承担被恶意竞标的开放性风险。我们迅速意识到在自己不懂的领域，得让专业的人来做专业的事情，当时最正确的决定就是聘请君合律所合伙人李辰亮帮我们梳理局面。SegmentFault能活下来，首先要感谢我们天使轮的投资人，还要感谢李律师和为我们回购股权提供贷款的投资人，最后要特别感谢当时软银赛富的投资人、现在名川资本创始合伙人王求乐，给了我们足够的时间去解决问题。
科：很多创业项目发生的风险都是因为创始人犯下的错误，可SegmentFault这次命悬一线，似乎看不出自身有明显的问题？
高：创业就是这样，看上去你并没有作死，可只是有一处知识点没有掌握到就可能暴毙。这件事也让我更加相信，事情的变化是无穷的，个体不可能对抗创业带来的种种变化，创业最重要的元素就是人和、人和、人和，只有遇到对的人才有可能解决全部问题，让专业的人去做专业的事，这个人不一定是你的团队成员，也可能外部的合作团队。我们只是一个小团队，但这些年积累了一批紧密合作的外部赋能团队，协助我们完成复杂的项目合作。另外当时只有美元投资者对我们有兴趣，人民币投资者没有投资意愿，也激励我们后续要努力地优化产品。
2019 坚持做长期创造价值的事，不为盈利担心
科：SegmentFault当初构想的盈利模式是怎样的，如今实现了么？
高：经过7年积累， 我们的注册开发者已经远超300万，也有超过1000多个技术团队——诸如腾讯、阿里、百度的技术团队入驻。我们一直追求纯粹极致的产品体验，在年轻新一代的开发者中有极好的口碑和影响力，随着优质技术内容的沉淀，社区流量大幅上涨，整合营销的广告收益近两年已经能够覆盖团队成本（当然我们本来也是一个非常小的团队）。我觉得创业这个事，最重要的是做出用户需要的、有价值的产品和服务，在创业初期我们花了大量的精力用来打磨产品、构建核心用户群，坚定做长期有价值的事情，我一直跟团队强调要脚踏实地做好产品。另外，技术行业迭代变化非常快，所以也要抬头看天、关注行业。事实证明，量变引起了质变，现在我们可能是国内DGC最活跃的综合性开发者社区之一，技术问答板块也成为了行业领跑者。五六年前我们只是一个几万用户的技术问答社区，当时根本想不到未来可以有这么多的创收方式。比如SegmentFault如今在输出社区整体技术以及运营方案，帮助科技厂商一起构建开发者生态，今年我们与Arm中国建立了战略合作，通过我们的能力协助Arm中国一起构建AIOT的开发者社区生态。还有我们一直运营着各类线下活动，尤其是黑客马拉松这类创新力赛事，如今也为一些中大型科技企业定制内部的创新力赛事，帮助客户吸引外部人才以、激活团队内开发者的创新力，今年我们帮助新网银行举办的算法大赛，就吸引了上千名高校人才参与，活动也得到了共青团四川省委、四川省教育厅等政府部门的关注和支持。同时今年我们也发布了媒体业务，招了全职技术编辑，可以更好地帮助科技厂商传播技术品牌，更顺畅地与社区开发者沟通。所有这些服务都围绕同一个核心：通过我们的产品和服务让开发者进步成长、获得更好的发展机会，同时通过我们的连接帮助到企业客户。
科：我个人好奇一件事，思否是个很好的名字，这个名字是谁起的？
高：我（骄傲脸）。思否，我们的理解是“独立思考、敢于否定”，代表了开发者精神，当时马上让技术合伙人祁宁用比特币从一个老外手里买回了“sifou.com”
的域名（捂脸），思否这个名字去年才开始正式启用，社区板块会继续以SegmentFault英文名为主，思否可能会作为更高一级的品牌形象出现。说到名字，我们正在规划一个培训项目思否编程，最初打算叫思否大学，但是感觉不聚焦、听不懂，还是编程直接纯粹。目前还是一个栏目，未来会独立运营。
科：起名、定位、品牌、战略、融资，您的CEO技能树是怎么培养起来的？
高：又要说到人，我一直坚持社交型学习，先自己阅读各种资料，建立对某个行业的框架认知，然后去和这个行业内最出色的朋友讨论，一边向他们学习一边大胆反馈我的想法和建议，再从他们的反应总判断自己对事情的理解程度是否足够深刻。
科：选择培训教育这个行业，是因为培训能够带来更大的市场规模、更高的估值吗？
高：商业性一定是决策的核心因素之一，这没什么可避讳的，更重要的是教育有长期价值，好的教育项目可以帮助更多的人，坚持做长期有价值的事情是我们团队一直以来的追求。还有一个想法，我至今都能记得自己在19岁那年经历的迷惘，你可选的成长之路只有一条，你有自己想做的事，但选择做自己就意味着要自己解决成长问题，自己学、自己悟。这个世界的未来一定需要更多的技术人才，现在的年轻人中一定也会有很多人有意愿走这条路，那么思否编程会成为年轻人走向未来的选择之一，一个可靠的成长方向。希望通过我们的努力，找到行业最好的技术人一起制作更多优质课程，帮助到更多的年轻开发者成长。
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